Datenschutzerklärung

Beim Besuch dieser Web­site, bei der Inanspruch­nahme unser­er Dien­stleis­tun­gen oder wenn Sie sich bei uns bewer­ben, wer­den per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en von Ihnen erhoben und ver­ar­beit­et. Dies bet­rifft ins­beson­dere die fol­gen­den Dat­en und erfol­gt in den fol­gen­den Sit­u­a­tio­nen zu den nach­ste­hend aufge­führten Zweck­en.

Wir ver­wen­den die von uns erhobe­nen per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, um Verträge mit Ihnen abzuschliessen und abzuwick­eln, ins­beson­dere im Rah­men des Fahrzeughan­dels, im Rah­men von Repara­turen, der Finanzierung und Ver­mi­etung von Fahrzeu­gen und des Einkaufs von Pro­duk­ten und der Erbringung von Dien­stleis­tun­gen durch unsere Liefer­an­ten und deren Sub­un­ternehmer, sowie um unseren geset­zlichen Pflicht­en nachzukom­men. Darüber hin­aus ver­ar­beit­en wir per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en auch im Umfang unseres berechtigten Inter­ess­es.

Bitte beacht­en Sie, dass die Daten­ver­ar­beitung unser­er Part­ner in deren eigen­er daten­schutzrechtlich­er Ver­ant­wor­tung erfol­gen kann, auf die wir keinen Ein­fluss haben. Weit­ere Infor­ma­tio­nen zum Daten­schutz find­en Sie in den Daten­schutzhin­weisen des entsprechen­den Part­ners.

Part­ner sind unter anderem;

• Ver­trags- und Geschäftspart­ner
• Impor­teur
• Her­steller
• Dien­stleis­ter von Zuliefer­an­ten
• Banken
• Finanz­di­en­stleis­ter
• Treuhän­der
• Revi­sion­sstelle
• Ver­sicherun­gen
• Auskun­fteien
• in- und aus­ländis­che Behör­den, Amtsstellen oder Gerichte
• Erwer­ber oder Inter­essen­ten am Erwerb von Geschäfts­bere­ichen, Gesellschaften oder son­sti­gen Teilen der Altenburg-Garage AG
• weit­ere Gesellschaften und Beteili­gun­gen der Altenburg Gruppe
• IT-Dien­stleis­ter
• Mar­ket­ing & Kom­mu­nika­tion­spart­ner und Dien­stleis­ter
• Plat­tfor­man­bi­eter

Beim Besuch unser­er Web­seite ver­ar­beit­en wir und von uns beauf­tragte Dien­stleis­ter Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en zum Zweck des Betriebes und der Per­for­mance sowie zur Opti­mierung und Weit­er­en­twick­lung unseres Ange­botes.

Beim Aufruf der Web­seite erfasst unser Sys­tem automa­tisiert Dat­en und Infor­ma­tio­nen. Dazu gehören:

• Infor­ma­tio­nen über den Browser­typ und die ver­wen­dete Ver­sion
• das Betrieb­ssys­tem des Nutzers;
• Infor­ma­tio­nen über den Geräte­typ;
• den Inter­net-Ser­vice-Provider des Nutzers;
• die IP-Adresse des Nutzers;
• Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs;
• Web­sites, von denen das Sys­tem des Nutzers auf unsere Inter­net­seite gelangt;
• Web­sites, die vom Sys­tem des Nutzers über unsere Web­site aufgerufen wer­den.

Diese Verbindungs­dat­en ver­ar­beit­en wir im Rah­men des berechtigten Inter­ess­es zwecks ein­er opti­malen Bere­it­stel­lung unser­er Web­site, namentlich zur Analyse, wie Besuch­er diese Web­site nutzen; sie wer­den fern­er für sta­tis­tis­che Zwecke aus­gew­ertet sowie für interne Mass­nah­men zur Sicher­heits- und Qual­itätsverbesserung ver­wen­det.

Wir set­zen auf unseren Web­sites “Cook­ies” ein, mit denen Ihr Brows­er oder Ihr Gerät iden­ti­fiziert wer­den kann. Ein Cook­ie ist eine kleine Datei, die an Ihren Com­put­er gesendet bzw. vom ver­wen­de­ten Web­brows­er automa­tisch auf Ihrem Com­put­er oder mobilen Gerät gespe­ichert wird, wenn Sie unsere Web­site besuchen. Zu Beginn Ihres Web­seit­enbe­suchs kön­nen Sie in unserem Präferen­z­cen­ter die gewün­scht­en Cook­ies auswählen und ihre Ein­willi­gung zur Ver­ar­beitung ihrer Dat­en geben. Sie kön­nen der Daten­ver­ar­beitung jed­erzeit mit Wirkung für die Zukun­ft wider­sprechen, indem Sie die Spe­icherung von Cook­ies durch die Ein­stel­lung in Ihrem Brows­er ver­hin­dern oder die im Präferen­z­cen­ter hin­ter­legten Ein­willi­gun­gen ändern.

Weit­ere Infor­ma­tio­nen ent­nehmen Sie unser­er Cook­ie-Richtlin­ie.

Soweit Sie ihre Ein­willi­gung gegeben haben, wird auf dieser Web­site Google Ana­lyt­ics einge­set­zt, ein Web­analyse­di­enst der Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043 USA (nach­fol­gend: „Google“). Google Ana­lyt­ics ver­wen­det sog. „Cook­ies“, also Text­dateien, die auf Ihrem Com­put­er gespe­ichert wer­den und die eine Analyse der Benutzung der Web­seite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cook­ie erzeugten Infor­ma­tio­nen über Ihre Benutzung dieser Web­seite wer­den in der Regel an einen Serv­er von Google in den USA über­tra­gen und dort gespe­ichert. Auf­grund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Web­seit­en, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch inner­halb von Mit­glied­staat­en der Europäis­chen Union oder in anderen Ver­tragsstaat­en des Abkom­mens über den Europäis­chen Wirtschaft­sraum zuvor gekürzt. Nur in Aus­nah­me­fällen wird die volle IP-Adresse an einen Serv­er von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt. Die im Rah­men von Google Ana­lyt­ics von Ihrem Brows­er über­mit­telte IP-Adresse wird nicht mit anderen Dat­en von Google zusam­menge­führt.

Nähere Infor­ma­tio­nen zu Nutzungs­be­din­gun­gen und Daten­schutz find­en Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de

Im Auf­trag des Betreibers dieser Web­site wird Google diese Infor­ma­tio­nen benutzen, um Ihre Nutzung der Web­seite auszuw­erten, um Reports über die Web­seit­e­nak­tiv­itäten zusam­men­zustellen und um weit­ere mit der Web­sitenutzung und der Inter­net­nutzung ver­bun­dene Dien­stleis­tun­gen gegenüber dem Web­seit­en­be­treiber zu erbrin­gen.

Die von uns gesende­ten und mit Cook­ies, Nutzerken­nun­gen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Dat­en wer­den nach 14 Monat­en automa­tisch gelöscht. Die Löschung von Dat­en, deren Auf­be­wahrungs­dauer erre­icht ist, erfol­gt automa­tisch ein­mal im Monat.

Widerruf der Einwilligung:

Sie kön­nen das Track­ing durch Google Ana­lyt­ics auf unser­er Web­site unterbinden, indem Sie diesen Link anklick­en. Dabei wird ein Opt-out-Cook­ie auf Ihrem Gerät instal­liert. Damit wird die Erfas­sung durch Google Ana­lyt­ics für diese Web­site und für diesen Brows­er zukün­ftig ver­hin­dert, solange das Cook­ie in Ihrem Brows­er instal­liert bleibt.

Sie kön­nen darüber hin­aus die Spe­icherung der Cook­ies durch eine entsprechende Ein­stel­lung Ihrer Brows­er-Soft­ware ver­hin­dern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebe­nen­falls nicht sämtliche Funk­tio­nen dieser Web­site vol­lum­fänglich wer­den nutzen kön­nen.

Sie kön­nen darüber hin­aus die Erfas­sung der durch das Cook­ie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Web­seite bezo­ge­nen Dat­en (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Ver­ar­beitung dieser Dat­en durch Google ver­hin­dern, indem sie das unter dem fol­gen­den Link ver­füg­bare Brows­er-Plu­g­in herun­ter­laden und instal­lieren: Brows­er Add On zur Deak­tivierung von Google Ana­lyt­ics.

Auf dieser Web­site nutzen wir das Ange­bot von Google Maps. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA (nach­fol­gend „Google“) betrieben. Dadurch kön­nen wir Ihnen inter­ak­tive Karten direkt in der Web­seite anzeigen und ermöglichen Ihnen die kom­fort­able Nutzung der Karten-Funk­tion.
Nähere Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­beitung durch Google kön­nen Sie den Google-Daten­schutzhin­weisen ent­nehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort kön­nen Sie im Daten­schutz­cen­ter auch Ihre per­sön­lichen Daten­schutz-Ein­stel­lun­gen verän­dern.

Aus­führliche Anleitun­gen zur Ver­wal­tung der eige­nen Dat­en im Zusam­men­hang mit Google-Pro­duk­ten find­en Sie hier: https://www.dataliberation.org

Durch den Besuch der Web­site erhält Google Infor­ma­tio­nen, dass Sie die entsprechende Unter­seite unser­er Web­seite aufgerufen haben. Dies erfol­gt unab­hängig davon, ob Google ein Nutzerkon­to bere­it­stellt, über das Sie ein­gel­og­gt sind, oder ob keine Nutzerkon­to beste­ht. Wenn Sie bei Google ein­gel­og­gt sind, wer­den Ihre Dat­en direkt Ihrem Kon­to zuge­ord­net.

Wenn Sie die Zuord­nung in Ihrem Pro­fil bei Google nicht wün­schen, müssen Sie sich vor Aktivierung des But­tons bei Google aus­loggen. Google spe­ichert Ihre Dat­en als Nutzung­spro­file und nutzt sie für Zwecke der Wer­bung, Mark­t­forschung und/oder bedarf­s­gerechter Gestal­tung sein­er Web­sites. Eine solche Auswer­tung erfol­gt ins­beson­dere (selb­st für nicht ein­gel­og­gte Nutzer) zur Erbringung bedarf­s­gerechter Wer­bung und um andere Nutzer des sozialen Net­zw­erks über Ihre Aktiv­itäten auf unser­er Web­site zu informieren. Ihnen ste­ht ein Wider­spruch­srecht zu gegen die Bil­dung dieser Nutzer­pro­file, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richt­en müssen.

Widerruf der Einwilligung:

Vom Anbi­eter wird derzeit keine Möglichkeit für einen ein­fachen Opt-out oder ein Block­ieren der Datenüber­tra­gung ange­boten. Wenn Sie eine Nachver­fol­gung Ihrer Aktiv­itäten auf unser­er Web­site ver­hin­dern wollen, wider­rufen Sie bitte im Cook­ie-Con­sent-Tool Ihre Ein­willi­gung für die entsprechende Cook­ie-Kat­e­gorie oder alle tech­nisch nicht notwendi­gen Cook­ies und Datenüber­tra­gun­gen. In diesem Fall kön­nen Sie unsere Web­site jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

Um unsere Inhalte browserüber­greifend kor­rekt und grafisch ansprechend darzustellen, ver­wen­den wir auf dieser Web­site „Google Web Fonts“ der Google LLC (1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; nach­fol­gend „Google“) zur Darstel­lung von Schriften.

Weit­ere Infor­ma­tio­nen zu Google Web Fonts find­en Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Daten­schutzerk­lärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Unsere Web­site nutzt das Google Con­ver­sion-Track­ing. Betreiberge­sellschaft der Dien­ste von Google AdWords ist die Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA. Sind Sie über eine von Google geschal­tete Anzeige auf unsere Web­seite gelangt, wird von Google Adwords ein Cook­ie auf Ihrem Rech­n­er geset­zt. Das Cook­ie für Con­ver­sion-Track­ing wird geset­zt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschal­tete Anzeige klickt.Besucht der Nutzer bes­timmte Seit­en unser­er Web­site und das Cook­ie ist noch nicht abge­laufen, kön­nen wir und Google erken­nen, dass der Nutzer auf die Anzeige gek­lickt hat und zu dieser Seite weit­ergeleit­et wurde. Jed­er Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cook­ie. Cook­ies kön­nen somit nicht über die Web­sites von AdWords-Kun­den nachver­fol­gt wer­den. Die mith­il­fe des Con­ver­sion-Cook­ies einge­holten Infor­ma­tio­nen dienen dazu, Con­ver­sion-Sta­tis­tiken für AdWords-Kun­den zu erstellen, die sich für Con­ver­sion-Track­ing entsch­ieden haben. Die Kun­den erfahren die Gesam­tan­zahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige gek­lickt haben und zu ein­er mit einem Con­ver­sion-Track­ing-Tag verse­henen Seite weit­ergeleit­et wur­den. Sie erhal­ten jedoch keine Infor­ma­tio­nen, mit denen sich Nutzer per­sön­lich iden­ti­fizieren lassen.Nähere Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­beitung durch Google kön­nen Sie den Google-Daten­schutzhin­weisen ent­nehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort kön­nen Sie im Daten­schutz­cen­ter auch Ihre per­sön­lichen Daten­schutz-Ein­stel­lun­gen verän­dern.

Widerruf der Einwilligung:

Vom Anbi­eter wird derzeit keine Möglichkeit für einen ein­fachen Opt-out oder ein Block­ieren der Datenüber­tra­gung ange­boten. Wenn Sie eine Nachver­fol­gung Ihrer Aktiv­itäten auf unser­er Web­site ver­hin­dern wollen, wider­rufen Sie bitte im Cook­ie-Con­sent-Tool Ihre Ein­willi­gung für die entsprechende Cook­ie-Kat­e­gorie oder alle tech­nisch nicht notwendi­gen Cook­ies und Datenüber­tra­gun­gen. In diesem Fall kön­nen Sie unsere Web­site jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

Diese Web­site ver­wen­det die Remar­ket­ing-Funk­tion der Google Inc. Betreiberge­sellschaft der Dien­ste von Google Remar­ket­ing ist die Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA (nach­fol­gend „Google“).

Die Funk­tion dient dazu, Web­sitebe­such­ern inner­halb des Google-Wer­benet­zw­erks inter­essen­be­zo­gene Wer­beanzeigen zu präsen­tieren. Im Brows­er des Web­sitebe­such­ers wird ein sog. „Cook­ie“ gespe­ichert, der es ermöglicht, den Besuch­er wiederzuerken­nen, wenn dieser Web­seit­en aufruft, die dem Wer­benet­zw­erk von Google ange­hören. Auf diesen Seit­en kön­nen dem Besuch­er Wer­beanzeigen präsen­tiert wer­den, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besuch­er zuvor auf Web­seit­en aufgerufen hat, die die Remar­ket­ing Funk­tion von Google ver­wen­den.

Nähere Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­beitung durch Google kön­nen Sie den Google-Daten­schutzhin­weisen ent­nehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort kön­nen Sie im Daten­schutz­cen­ter auch Ihre per­sön­lichen Daten­schutz-Ein­stel­lun­gen verän­dern.

Widerruf der Einwilligung:

Vom Anbi­eter wird derzeit keine Möglichkeit für einen ein­fachen Opt-out oder ein Block­ieren der Datenüber­tra­gung ange­boten. Wenn Sie eine Nachver­fol­gung Ihrer Aktiv­itäten auf unser­er Web­site ver­hin­dern wollen, wider­rufen Sie bitte im Cook­ie-Con­sent-Tool Ihre Ein­willi­gung für die entsprechende Cook­ie-Kat­e­gorie oder alle tech­nisch nicht notwendi­gen Cook­ies und Datenüber­tra­gun­gen. In diesem Fall kön­nen Sie unsere Web­site jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

Auf unser­er Web­site bet­ten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechen­den Plu­g­ins ist die YouTube, LLC, 901 Cher­ry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nach­fol­gend „YouTube“). Die YouTube, LLC ist ein­er Tochterge­sellschaft der Google LLC, 1600 Amphithe­atre Pkwy, Moun­tain View, CA 94043, USA (nach­fol­gend „Google“). Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plu­g­in besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mit­geteilt, welche Seit­en Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account ein­gel­og­gt sind, kann YouTube Ihr Sur­fver­hal­ten Ihnen per­sön­lich zuzuord­nen. Dies ver­hin­dern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account aus­loggen.

Wird ein YouTube-Video ges­tartet, set­zt der Anbi­eter Cook­ies ein, die Hin­weise über das Nutzerver­hal­ten sam­meln.

Weit­ere Infor­ma­tio­nen zu Zweck und Umfang der Daten­er­he­bung und ihrer Ver­ar­beitung durch YouTube erhal­ten Sie in den Daten­schutzerk­lärun­gen des Anbi­eters, Dort erhal­ten Sie auch weit­ere Infor­ma­tio­nen zu Ihren dies­bezüglichen Recht­en und Ein­stel­lungsmöglichkeit­en zum Schutze Ihrer Pri­vat­sphäre (https://policies.google.com/privacy).

Widerruf der Einwilligung:

Vom Anbi­eter wird derzeit keine Möglichkeit für einen ein­fachen Opt-out oder ein Block­ieren der Datenüber­tra­gung ange­boten. Wenn Sie eine Nachver­fol­gung Ihrer Aktiv­itäten auf unser­er Web­site ver­hin­dern wollen, wider­rufen Sie bitte im Cook­ie-Con­sent-Tool Ihre Ein­willi­gung für die entsprechende Cook­ie-Kat­e­gorie oder alle tech­nisch nicht notwendi­gen Cook­ies und Datenüber­tra­gun­gen. In diesem Fall kön­nen Sie unsere Web­site jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

Wenn Sie über unsere Web­seit­en mit uns in Kon­takt treten oder unsere Online-Dien­ste in Anspruch nehmen wollen, dann kön­nen Sie sich bei uns reg­istri­eren. Wir oder von uns beauf­tragte Dritte ver­ar­beit­en dann je nach Dien­stleis­tung Infor­ma­tio­nen über Ihre Per­son wie

• Name und Kon­tak­t­dat­en,
• Adress­dat­en,
• Fahrzeug­dat­en,
• IP-Adresse,
• Zahlungs­dat­en,
• Ver­sicherungs­dat­en,
• Bonitäts­dat­en und
• Inter­essen,

in unser­er Kun­den­daten­bank, um Ihnen die Dien­stleis­tung wie ange­boten zur Ver­fü­gung stellen zu kön­nen. Die Ver­ar­beitung erfol­gt auf Grund­lage ihrer Ein­willi­gung, eines Ver­tragsver­hält­niss­es oder unserem berechtigten Inter­esse.

Ihre Dat­en wer­den unter Umstän­den an fol­gende Empfängerkat­e­gorien weit­ergegeben:

• Ver­trags- und Geschäftspart­ner
• Impor­teur
• Her­steller
• Dien­stleis­ter von Zuliefer­an­ten
• Banken
• Finanz­di­en­stleis­ter
• Treuhän­der
• Revi­sion­sstelle
• Ver­sicherun­gen
• Auskun­fteien
• in- und aus­ländis­che Behör­den, Amtsstellen oder Gerichte
• Erwer­ber oder Inter­essen­ten am Erwerb von Geschäfts­bere­ichen, Gesellschaften oder son­sti­gen Teilen der Altenburg-Garage AG
• weit­ere Gesellschaften und Beteili­gun­gen der Altenburg Gruppe
• IT-Dien­stleis­ter
• Mar­ket­ing & Kom­mu­nika­tion­spart­ner und Dien­stleis­ter
• Plat­tfor­man­bi­eter

Fol­gende Online­di­en­ste kön­nen Sie in Anspruch nehmen:

Kon­tak­t­for­mu­lar & Live-Chat

Sie haben die Möglichkeit, über ein Kon­tak­t­for­mu­lar oder per E‑Mail mit uns Kon­takt aufzunehmen und eine Anfrage an uns zu richt­en. In diesem Zusam­men­hang ver­ar­beit­en wir Ihren Namen und Kon­tak­t­dat­en, um mit Ihnen Kon­takt aufzunehmen und Ihre Anfrage zu bear­beit­en.

Alter­na­tiv zum Kon­tak­t­for­mu­lar haben Sie die Möglichkeit über den Live-Chat mit uns Kon­takt aufzunehmen. In diesem Zusam­men­hang ver­ar­beit­en wir die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, die Sie uns im Ver­lauf des Live-Chats über­mit­teln (wie beispiel­sweise Ihren Vor- und Nach­na­men, Adresse, E‑Mail-Adresse, Tele­fon­num­mer etc.) sowie Ihre IP-Adresse, um Ihre Anfrage zu bear­beit­en.

Onlineter­min

Wenn Sie unsere Dien­stleis­tung «Online-Ter­min vere­in­baren» nutzen, dann wer­den ihre Kon­takt- und Fahrzeug­dat­en an uns zum Zweck der Ter­min­vere­in­barung und der weit­eren Kun­den­be­treu­ung, nach diesen Daten­schutzbes­tim­mungen gespe­ichert und bear­beit­et.

Online-Ser­vicerech­n­er

Wenn Sie den Online-Ser­vicerech­n­er nutzen, wer­den uns und dem Plat­tfor­m­di­en­stleis­ter, Carhelper AG, Ihre eingegebe­nen Dat­en über­mit­telt, zum Zweck der Ter­min­vere­in­barung und der kor­rek­ten Offer­t­er­stel­lung und der weit­eren Kun­den­be­treu­ung, nach diesen Daten­schutzbes­tim­mungen gespe­ichert und bear­beit­et. Sie kön­nen dieses Tool zur Berech­nung von z.B. Ser­vicekosten, auch ohne die Angaben von per­sönichen Dat­en nutzen. So wird anonym nur die Dat­en Ihres Fahrzeuges und Ihre Abfrage ver­ar­beit­et und gespe­ichert. Wir erhal­ten so keine Anfrage und kön­nen Sie nicht per­sön­lich berat­en und messen nur, wie viele Anfra­gen bis zu welchem Prozesss­chritt getätigt wur­den.

Newslet­ter

Wenn Sie sich für unseren Newslet­ter anmelden, dann ver­ar­beit­en wir und/oder von uns beauf­tragte Dien­stleis­ter Ihre Kon­tak­t­dat­en auf Grund­lage Ihrer Ein­willi­gung. Ein Wider­ruf der Anmel­dung zum Newslet­ter ist jed­erzeit über einen Abmeldelink im Newslet­ter möglich.

Probe­fahrt

Wenn Sie unseren Online-Ser­vice «Probe­fahrt buchen» in Anspruch nehmen, dann wer­den Ihre Kon­tak­t­dat­en an uns über­mit­telt, zum Zweck der Ter­min­vere­in­barung und Kon­tak­tauf­nahme.

Auto-Kauf

Wenn Sie über unsere Web­seite ein Auto kaufen, dann ver­ar­beit­en wir und/oder von uns beauf­tragte Dien­stleis­ter Ihre Kontakt‑, Adress- und Zahlungs­dat­en zur Begrün­dung und Durch­führung des Kaufver­trags und der weit­eren Kun­den­be­treu­ung.

Auto-Abo

Wenn Sie über unsere Web­seit­eoder bei einem Part­ner wie z.B. Car­i­fy, ein Autoabon­nement abschliessen, dann ver­ar­beit­en wir und von uns beauf­tragte Dien­stleis­ter Ihre Kontakt‑, Adress‑, Bonitäts- und Zahlungs­dat­en zur Begrün­dung und Durch­führung des Abon­nementver­trags.

Infor­ma­tio­nen zu unserem Aboser­vice «Car­i­fy» und den Daten­schutzbes­tim­mungen bei Car­i­fy find­en Sie unter: https://www.carify.com/de/bp/privacy-policy

Schadens­meldung

Wenn Sie unseren Online-Ser­vice «Schadens­meldung» in Anspruch nehmen, dann ver­ar­beit­en wir und von uns beauf­tragte Dien­stleis­ter Ihre Dat­en zur Abwick­lung des Schadens. Fol­gende Datenkat­e­gorien erheben wir von Ihnen:

-Name, Anschrift, Kon­takt
-Fahrzeug­dat­en, Fahrausweis­dat­en (bei Nutzung der «Fahrausweis-Erken­nung»)
-Schadens­meldung

Onli­neshop

Wenn Sie über unseren Online-Shop einkaufen, dann ver­ar­beit­en wir zum Zwecke der Zahlungsab­wick­lung und dem Ver­sand der bestell­ten Ware Ihren Namen, Adress- und Kon­tak­t­dat­en, sowie Infor­ma­tio­nen zu Ihrer Zahlung.

Wir oder von uns beauf­tragte Dritte ver­ar­beit­en Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en in unser­er Kun­den­daten­bank, um Ihnen unsere Dien­stleis­tun­gen anbi­eten und diese durch­führen zu kön­nen. Die Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en erfol­gt im Zusam­men­hang mit ein­er Ver­tragsan­bah­nung und/oder ‑durch­führung, unserem berechtigten Inter­esse und ihrer Ein­willi­gung.

Ihre Dat­en wer­den unter Umstän­den an fol­gende Empfängerkat­e­gorien weit­ergegeben:

• Ver­trags- und Geschäftspart­ner
• Impor­teur
• Her­steller
• Dien­stleis­ter von Zuliefer­an­ten
• Banken
• Finanz­di­en­stleis­ter
• Treuhän­der
• Revi­sion­sstelle
• Ver­sicherun­gen
• Auskun­fteien
• in- und aus­ländis­che Behör­den, Amtsstellen oder Gerichte
• Erwer­ber oder Inter­essen­ten am Erwerb von Geschäfts­bere­ichen, Gesellschaften oder son­sti­gen Teilen der Altenburg-Garage AG
• weit­ere Gesellschaften und Beteili­gun­gen der Altenburg Gruppe
• IT-Dien­stleis­ter
• Mar­ket­ing & Kom­mu­nika­tion­spart­ner und Dien­stleis­ter
• Plat­tfor­man­bi­eter

Leas­ing

Wenn Sie bei uns ein Auto oder E‑Bike leasen, dann ver­ar­beit­en wir und/oder von uns beauf­tragte Dien­stleis­ter Ihre Dat­en zur Begrün­dung und Durch­führung des Leas­ingver­trages.

Im Rah­men der Bonität­sprü­fung, zu der wir rechtlich verpflichtet sind, ver­ar­beit­en wir und von uns beauf­tragte Dien­stleis­ter zusät­zlich die fol­gen­den Dat­en von Ihnen:

-Per­sön­liche Angaben (Name, Vor­name, Geburts­da­tum, Zivil­stand, Anzahl Kinder)
-Ein­nah­men (Lohn, Ali­mente, Rente, Name Arbeit­ge­ber)
-Aus­gaben (Miete, Beruf­saus­la­gen, Kirchen­s­teuer)

Des Weit­eren holen unsere Finanz-Part­ner, nur mit Ihrer Ein­willi­gung, für die Bonität­sprü­fung die fol­gen­den weit­eren Angaben von unseren Dien­stleis­tern wie bspw. CRIF und ZEK/IKO über Sie ein:

-Beste­hende Leas­ingverpflich­tun­gen
-Beste­hende Kred­itverpflich­tun­gen (inkl. Umrech­nung auf 36 Monate)
-Bonitäts­dat­en zu abgeschlosse­nen bzw. laufend­en Verpflich­tun­gen
-Zahlungser­fahrun­gen
-PEP, Crime, Sanc­tion

Bei der Bonität­sprü­fung han­delt es sich um eine automa­tisierte Entschei­dungs­find­ung.

Ortung

Unsere Fahrzeuge und E‑Bikes kön­nen mit Adaptern oder Con­nect-Dien­stleis­tun­gen und Chips der Her­steller aus­ges­tat­tet. Zur Erle­ichterung der Rückbeschaf­fung und der Auffind­ung bei Dieb­stahl lassen sich die Fahrzeuge und E‑Bikes damit vom Her­steller orten.

Iden­ti­fika­tionsver­fahren

Im Rah­men der geset­zlich geforderten ein­deuti­gen Iden­ti­fizierung ver­ar­beit­en wir und von uns beauf­tragte Dritte Ihre Iden­ti­fizierungs­dat­en (Ausweis­doku­ment). Hierzu bieten wir Ihnen auch eine dig­i­tale Iden­ti­fika­tion­s­möglichkeit an.

Ser­vice

Die fol­gen­den Datenkat­e­gorien ver­ar­beit­en wir und/oder von uns beauf­tragte Dritte in der Regel von Ihnen, wenn Sie unsere Gara­genser­vices in Anspruch nehmen:

• Name
• Adress­dat­en
• Kon­tak­t­dat­en
• Fahrzeug­dat­en
• Rech­nungs­dat­en
• Ver­sicherungs­dat­en

Diese Dat­en wer­den zur Durch­führung der gebucht­en Dien­stleis­tung und zur Kom­mu­nika­tion mit Ihnen benötigt.

Ser­vice Cam

Im Rah­men Ihres Ser­viceauf­trages wer­den mit der «Ser­vice Cam» des Her­stellers Videoauf­nah­men Ihres Fahrzeuges ange­fer­tigt, um Ihnen eine noch trans­par­entere Abwick­lung von Ser­vice- und Reparaturleis­tun­gen zu ermöglichen. Zur Über­mit­tlung der Aufze­ich­nung an Sie ver­ar­beit­en wir Ihre Kon­tak­t­dat­en wie E‑Mail oder SMS. Die Videoauf­nah­men wer­den direkt beim Her­steller ver­ar­beit­et und uns für den Zeitraum des Ser­vice zur Ver­fü­gung gestellt.

Ersatzwa­gen

Wenn Sie von uns ein Ersatz­fahrzeug beziehen, dann ver­ar­beit­en wir Ihren Namen und die Adress- und Kon­tak­t­dat­en von Ihnen. Der im Auto instal­lierte Adapter zeich­net zudem tech­nis­che Dat­en wie Kilo­me­ter­stand und mögliche tech­nis­che Störung auf und über­mit­teln diese Dat­en an uns zum Zwecke der regelmäs­si­gen Wartung und Fehler­be­he­bung. Wir bekom­men in diesem Zusam­men­hang keine Dat­en über­mit­telt, die ein Geo­t­rack­ing ermöglichen oder Rückschlüsse auf Ihr Fahrver­hal­ten möglich machen.

Total­mo­bil!

Wenn Sie einen Neuwa­gen oder ein Occa­sions­fahrzeug der Marken Volk­swa­gen, SEAT und CUPRA, bei uns kaufen, ist Ihr Fahrzeug automa­tisch kosten­los bei Total­mo­bil! ver­sichert. Wir über­mit­teln ihre Kon­takt- und Fahrzeug­dat­en an den Tour­ing Club Schweiz (TCS), der Ihnen als Dien­stleit­er im Schadens­fall zur Ver­fü­gung ste­ht.

Tuning/Teileverkauf

Wenn Sie über uns Teile oder Tun­ing für Ihr Fahrzeug beziehen, dann ver­ar­beit­en wir auf Grund­lage des Ver­trages die für den Verkauf oder die Dien­stleitung rel­e­van­ten per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en wir Kon­tak­t­dat­en, Fahrzeug­dat­en & Bezahldat­en und leit­en diese an die von uns einge­set­zten Dien­stleis­ter zur Erfül­lung der Leis­tung weit­er.  

Aufze­ich­nung Tele­fonate

Tele­fonate mit unserem Kun­den­cen­ter kön­nen zu Schu­lungs- und Qual­ität­szweck­en aufgeze­ich­net wer­den.

Wir nutzen What­sApp nicht proak­tiv als Kom­mu­nika­tion­s­mit­tel, bieten Ihnen jedoch diese Möglichkeit an. Wenn Sie mit uns über What­sApp kom­mu­nizieren möcht­en, dann weisen wir Sie darauf hin, dass per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en (Name, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen) an What­sApp Inc. über­mit­telt wer­den. Die USA ver­fü­gen derzeit nicht über ein angemessenes Daten­schutzniveau. Infor­ma­tio­nen wie What­sApp ihre Dat­en zu welchem Zweck ver­ar­beit­et, ent­nehmen Sie den entsprechen­den Daten­schutzbes­tim­mungen.

https://www.whatsapp.com/privacy

Wenn Sie sich über unser Job-Seite oder auch direkt bei uns bewer­ben, dann ver­ar­beit­en wir im Rah­men und zum Zweck des Bewer­bung­sprozess­es die fol­gen­den Per­so­n­en­dat­en von Ihnen:

• Name
• Kon­tak­t­dat­en
• Geburts­da­tum
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeug­nisse

Eine Weit­er­gabe der Dat­en erfol­gt auss­chliesslich inner­halb der Altenburg-Garage AG an am Bewer­bung­sprozess beteiligte Ver­ant­wortliche.

Sollte es nicht zu einem Ver­tragsab­schluss kom­men, löschen wir Ihre Dat­en, es sei denn, Sie haben uns Ihre Ein­willi­gung zur weit­eren Spe­icherung erteilt.

Wir ver­ar­beit­en Ihre Dat­en zu Mar­ket­ingzweck­en (Newslet­ter, Gewinn­spiele, Events, Ser­vi­ce­in­for­ma­tio­nen, Pro­duk­t­neuheit­en, Unternehmensin­for­ma­tio­nen etc.) auss­chliesslich, wenn Sie uns dafür Ihr Ein­ver­ständ­nis gegeben haben oder ein berechtigtes Inter­esse beste­ht.

Ihre Ein­willi­gung kön­nen Sie jed­erzeit für die Zukun­ft unter der oben angegebe­nen Adresse wider­rufen.

Zur Verbesserung unser­er Ser­vice­qual­ität kon­tak­tieren Sie nach Ver­trags- und Ser­vice­ab­schluss, von uns oder vom Impor­teur beauf­tragte Dien­stleis­ter, im Rah­men von Mei­n­ung­sum­fra­gen.

Wir oder von uns beauf­tragte Dritte erhal­ten Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en zu Zweck­en der Kun­de­nansprache und ‑akquise sowie zur Erbringung von Dien­stleis­tun­gen auch aus anderen Quellen, wenn diese zur Weit­er­gabe Ihrer Dat­en befugt sind. Diese Quellen kön­nen sein:

- Öffentliche Quellen
- Adress­bro­ker
- Mobil­itäts­di­en­stleis­ter
- Leads von Importeur/Hersteller/Geschäftspartner/Vermittlungen

Für die Erbringung unser­er Dien­stleis­tun­gen sind wir auf die unternehmensin­terne und ‑externe Weit­er­gabe von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en angewiesen. Dabei geht es ins­beson­dere um fol­gende Stellen:

• Ver­trags- und Geschäftspart­ner
• Impor­teur
• Her­steller
• Dien­stleis­ter von Zuliefer­an­ten
• Banken
• Finanz­di­en­stleis­ter
• Treuhän­der
• Revi­sion­sstelle
• Ver­sicherun­gen
• Auskun­fteien
• in- und aus­ländis­che Behör­den, Amtsstellen oder Gerichte
• Erwer­ber oder Inter­essen­ten am Erwerb von Geschäfts­bere­ichen, Gesellschaften oder son­sti­gen Teilen der Altenburg-Garage AG
• weit­ere Gesellschaften und Beteili­gun­gen der Altenburg Gruppe
• IT-Dien­stleis­ter
• Mar­ket­ing & Kom­mu­nika­tion­spart­ner und Dien­stleis­ter
• Plat­tfor­man­bi­eter

Sofern für die Erbringung unser­er Dien­stleis­tun­gen notwendig, wer­den per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en an die hier­vor beze­ich­neten Stellen inner­halb der Schweiz und der EU über­mit­telt. Wenn wir Dat­en in ein Drit­t­land über­mit­teln, sor­gen wir wie geset­zlich vorge­se­hen mit­tels Ein­satzes von entsprechen­den Verträ­gen und/oder Mass­nah­men (namentlich auf Basis der sog. Stan­dard­ver­tragsklauseln der Europäis­chen Kom­mis­sion) für ein angemessenes Schutzniveau. Eine Über­sicht der die Ver­ar­beitung Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en betr­e­f­fend­en Dien­stleis­ter und Ver­ar­beitung­sorte erhal­ten Sie auf Anfrage unter der oben angegebe­nen Adresse.

Wir ver­ar­beit­en Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, solange es für die Erfül­lung unser­er ver­traglichen und geset­zlichen Pflicht­en oder son­st für die mit der Ver­ar­beitung ver­fol­gten Zwecke erforder­lich ist, d.h. für die Dauer der gesamten Geschäfts­beziehung (von der Anbah­nung, Abwick­lung bis zur Beendi­gung eines Ver­trags und der Garantielaufzeit sowie ein­er anschliessenden Betreu­ungsphase) sowie darüber hin­aus gemäss den geset­zlichen Auf­be­wahrungs- und Doku­men­ta­tion­spflicht­en. Dabei ist es möglich, dass per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en für die Zeit auf­be­wahrt wer­den, in der Ansprüche gegen uns gel­tend gemacht wer­den kön­nen und soweit wir ander­weit­ig geset­zlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsin­ter­essen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Doku­men­ta­tion­szwecke). Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en wer­den grund­sät­zlich bei uns so lange auf­be­wahrt, bis Sie uns zur Lösung auf­fordern, Ihre Ein­willi­gung zur Spe­icherung wider­rufen oder Zweck für die Daten­spe­icherung ent­fall­en ist.

Wir tre­f­fen angemessene tech­nis­che und organ­isatorische Sicher­heitsvorkehrun­gen zum Schutz Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, um sie vor unberechtigtem Zugriff und Miss­brauch zu schützen.

Im Rah­men unser­er Geschäfts­beziehung müssen Sie diejeni­gen per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en bere­it­stellen, die für die Auf­nahme und Durch­führung ein­er Geschäfts­beziehung und die Erfül­lung der damit ver­bun­de­nen ver­traglichen Pflicht­en erforder­lich sind (eine geset­zliche Pflicht, uns Dat­en bere­itzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Dat­en wer­den wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Ver­trag mit Ihnen (oder der Stelle oder Per­son, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwick­eln. Auch unsere Web­sites kön­nen nur genutzt wer­den, wenn gewisse Angaben zur Sich­er­stel­lung des Daten­verkehrs (wie z.B. IP-Adresse) offen­gelegt wer­den.

Als betrof­fene Per­son haben Sie uns gegenüber, die fol­gen­den Rechte:

Auskun­ft­srecht

Sie haben das Recht, von uns Auskun­ft über die Ver­ar­beitung Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en zu erhal­ten.

Grund­sät­zlich ist ein Auskun­fts­begehren kosten­los. Eine Gebühr kann bei beson­ders grossem Arbeit­saufwand, exzes­siv­er oder notorischem Auskun­fts­ge­such erhoben wer­den, sofern kein schutzwürdi­ges Inter­esse beste­ht. Falls für Sie Kosten anfall­en, wer­den wir Sie vor­ab informieren.

Die Ausübung dieser Rechte set­zt voraus, dass Sie Ihre Iden­tität ein­deutig nach­weisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Iden­tität son­st nicht klar ist bzw. ver­i­fiziert wer­den kann). Zur Gel­tend­machung Ihrer Rechte kön­nen Sie uns unter der angegebe­nen Adresse kon­tak­tieren.

Berich­ti­gungsrecht

Sie haben das Recht, von uns die Berich­ti­gung Sie betr­e­f­fend­er unrichtiger bzw. unvoll­ständi­ger per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en zu ver­lan­gen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, unter bes­timmten Voraus­set­zun­gen die Löschung Ihrer Dat­en zu ver­lan­gen. Sie kön­nen beispiel­sweise die Löschung Ihrer Dat­en ver­lan­gen, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben wur­den, nicht mehr notwendig sind. Ausser­dem kön­nen Sie Löschung ver­lan­gen, wenn wir Ihre Dat­en auf der Grund­lage Ihrer Ein­willi­gung ver­ar­beit­en und Sie diese Ein­willi­gung wider­rufen.
Wir behal­ten uns vor, Dat­en aus berechti­gen Grün­den (z.B. juris­tis­chen Auf­be­wahrungspflicht­en) nicht zu löschen.

Anfra­gen richt­en Sie bitte an die oben aufge­führte Adresse.

Wider­ruf­s­recht

Sie haben jed­erzeit das Recht Ihre Ein­willi­gung mit Wirkung für die Zukun­ft zu wider­rufen. Ihren Wider­ruf richt­en Sie bitte an eben­falls an die oben aufge­führte Adresse.

Beschw­erde

Jede betrof­fene Per­son hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzuset­zen oder bei der zuständi­gen Daten­schutzbe­hörde eine Beschw­erde einzure­ichen. Die zuständi­ge Daten­schutzbe­hörde der Schweiz ist der Eid­genös­sis­che Daten­schutz- und Öffentlichkeits­beauf­tragte (http://www.edoeb.admin.ch).

Wir kön­nen diese Daten­schutzerk­lärung jed­erzeit ohne Vorankündi­gung anpassen. Es gilt die jew­eils aktuelle, auf unser­er Web­site pub­lizierte Fas­sung.